Zgodnie z regulaminem sklepu montersi.pl masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
Pamiętaj, że zwracany towar musi być w stanie niezmienionym (nie może nosić znamion użytkowania)
Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:
• Bezpłatny zwrot przez zgłoszenie RMA
• Zwrot produktów na swój koszt
Bezpłatny zwrot dla zarejestrowanych klientów
Aby dokonać zwrotu należy:
- Zalogować się na swoje konto i przejść do zakładki Reklamacje / Zwroty.
- Kliknąć w Nowe Zgłoszenie
- Uzupełnić formularz wybierając produkty do zwrotu
- Wskazać adres odbioru przesyłki
- Zatwierdzić, klikając Wyślij zgłoszenie.
W wiadomości mailowej otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz etykietę, którą należy wydrukować i nakleić na przesyłkę.
Zwrot produktów dla osób nieposiadających konta
Wypełnij i wydrukuj oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Przykładowy FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
TREŚĆ rozdziału 5a i 5b stawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta
Zapakuj zwracane produkty i dołącz do przesyłki uzupełniony formularz odstąpienia od umowy.
Odeślij nam zwracane produkty na adres:
| E-SYSTEM Sp. z o.o. ul. Czarnoleska 10 32-340 Zabagnie z dopiskiem ZWROT |
Zwrotu możesz dokonać też osobiście, dostarczając zwracane produkty do siedziby Montersi.pl (E-SYSTEM Sp. z o.o.)
Zwrot środków
Pieniądze zostaną zwrócone jak najszybciej (nie dłużej niż 14 dni) od momentu pozytywnego rozpatrzenia zwrotu.
Zwrot środków nastąpi w taki sam sposób, jak za nie zapłacono, chyba, że zaznaczysz inaczej.
