Zgodnie z regulaminem sklepu montersi.pl masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
Pamiętaj, że zwracany towar musi być w stanie niezmienionym (nie może nosić znamion użytkowania)
Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:
• Bezpłatny zwrot przez zgłoszenie RMA
• Zwrot produktów na swój koszt
Bezpłatny zwrot dla zarejestrowanych klientów
Aby dokonać zwrotu należy:
- Zalogować się na swoje konto i przejść do zakładki Reklamacje / Zwroty.
- Kliknąć w Nowe Zgłoszenie
- Uzupełnić formularz wybierając produkty do zwrotu
- Wskazać adres odbioru przesyłki
- Zatwierdzić, klikając Wyślij zgłoszenie.
W wiadomości mailowej otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz etykietę, którą należy wydrukować i nakleić na przesyłkę.
Zwrot produktów dla osób nieposiadających konta
Wypełnij poniższy formularz i prześlij zgłoszenie odstąpienia od umowy. Po jego otrzymaniu wyślemy na podany adres e-mail potwierdzenie
przyjęcia zgłoszenia oraz instrukcje dotyczące przygotowania i odesłania przesyłki.
TREŚĆ rozdziału 5a i 5b stawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta
Zwrot środków
Pieniądze zostaną zwrócone jak najszybciej (nie dłużej niż 14 dni) od momentu pozytywnego rozpatrzenia zwrotu.
Zwrot środków nastąpi w taki sam sposób, jak za nie zapłacono, chyba, że zaznaczysz inaczej.
